Jura og privatliv

Vilkår og betingelser

1. Introduktion

Velkommen til www.treesfromheaven.es. Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af vores hjemmeside og køb af vores produkter. Ved at gå ind på eller bruge vores hjemmeside accepterer du at overholde og være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke er enig i nogen del af disse vilkår, bedes du ikke bruge vores hjemmeside.

2. Definitioner
  • "Vi", "os" og "vores" henviser til Trees from Heaven.
  • "Du" og "din" henviser til brugeren eller den besøgende på vores websted.
  • "Produkter" henviser til kunstige træer, palmer, planter og afskårne blomster, der udbydes til salg på vores hjemmeside.
3. Brug af hjemmesiden

Du accepterer kun at bruge vores hjemmeside til lovlige formål. Du må ikke bruge vores websted på nogen måde, der forårsager eller kan forårsage skade på webstedet eller forringe tilgængeligheden eller adgangen til webstedet. Du må ikke bruge vores hjemmeside på nogen måde, der er ulovlig, svigagtig eller skadelig.

4. Intellektuelle ejendomsrettigheder

Alt indhold på dette websted, herunder men ikke begrænset til tekst, grafik, logoer, billeder og software, tilhører Trees from Heaven eller dets indholdsleverandører og er beskyttet af love om intellektuel ejendomsret. Du må ikke reproducere, distribuere eller på anden måde bruge noget indhold uden vores forudgående skriftlige tilladelse.

5. Produktinformation og tilgængelighed

Vi bestræber os på at sikre, at alle produktbeskrivelser, billeder og priser er nøjagtige og opdaterede. Vi garanterer dog ikke, at produktbeskrivelser eller andet indhold på hjemmesiden er fejlfrit, komplet eller aktuelt. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl eller unøjagtigheder og til at ændre eller opdatere oplysninger til enhver tid uden forudgående varsel.

6. Priser og betaling

Alle priser er i euro (€) og inkluderer gældende skatter. Priser og tilgængelighed af produkter kan ændres uden varsel. Vi accepterer større kreditkort, betalingskort og andre betalingsmetoder som angivet på vores hjemmeside. Betaling skal ske fuldt ud på bestillingstidspunktet.

7. Bestillinger

Ved at afgive en ordre tilbyder du at købe et produkt på og i henhold til disse vilkår. Alle ordrer er afhængige af tilgængelighed og bekræftelse af ordreprisen. Vi forbeholder os ret til at afvise enhver ordre efter eget skøn.

8. Forsendelse og levering

Vi tilstræber at behandle og sende ordrer inden for den angivne tidsramme. Leveringstiden kan variere afhængigt af din placering og den valgte forsendelsesmetode. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af eksterne faktorer som f.eks. toldbehandling eller postvæsenet.

9. Returneringer og tilbagebetalinger

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for 14 dage efter modtagelsen og få alle pengene tilbage, forudsat at produktet er i sin oprindelige stand og emballage. Returforsendelsesomkostninger er kundens ansvar, medmindre produktet er defekt eller forkert. For at starte en returnering skal du kontakte vores kundeserviceteam.

10. Begrænsning af ansvar

I det omfang loven tillader det, er Trees from Heaven ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af eller manglende evne til at bruge vores websted eller produkter. Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav, der opstår som følge af disse vilkår eller brugen af vores hjemmeside eller produkter, må ikke overstige det beløb, du har betalt for det pågældende produkt.

11. Gældende lov og jurisdiktioner

Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Spanien. Eventuelle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller din brug af vores websted, skal være underlagt den eksklusive jurisdiktion for domstolene i Spanien.

12. Ændringer af vilkår og betingelser

Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og din fortsatte brug af webstedet, efter at sådanne ændringer er foretaget, udgør din accept af de nye vilkår.

13. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os på:

E-mail: info@treesfromheaven.es 

Telefon: +34 676 771 539 

Adresse: Trees from Heaven Træer fra himlen, C. Madrid 4, 29630 Benalmádena, Malaga

Jura og privatliv

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

1. Introduktion

Hos Trees from Heaven er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, www.treesfromheaven.es. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik.

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:

 

  • Personlige oplysninger: Dette omfatter dit navn, din e-mailadresse, din postadresse, dit telefonnummer, dine betalingsoplysninger og alle andre oplysninger, du giver os, når du foretager et køb eller kontakter os.
  • Brugsdata: Vi kan indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores websted, f.eks. din IP-adresse, browsertype, besøgte sider, tid brugt på sider og andre analytiske data.
  • Cookies og sporingsteknologier: Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktivitet på vores hjemmeside og gemme visse oplysninger. Du kan kontrollere brugen af cookies på det individuelle browserniveau.
3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til forskellige formål, herunder:

 

  • Til at levere og vedligeholde vores service: For at behandle dine ordrer og administrere din konto.
  • For at forbedre vores hjemmeside: For at forstå, hvordan vores hjemmeside bruges, og for at forbedre brugeroplevelsen.
  • For at kommunikere med dig: For at svare på dine forespørgsler, sende dig opdateringer, reklamemateriale og andre oplysninger om vores produkter og tjenester.
  • For at overholde juridiske forpligtelser: For at opfylde juridiske og lovgivningsmæssige krav.
4. Videregivelse af dine oplysninger

Vi sælger, bytter eller på anden måde overfører ikke dine personlige oplysninger til eksterne parter, undtagen under følgende omstændigheder:

 

  • Tjenesteudbyder: Vi kan dele dine oplysninger med tredjepartsudbydere, der hjælper os med at drive vores hjemmeside, drive vores forretning eller servicere dig, forudsat at disse parter accepterer at holde dine oplysninger fortrolige.
  • Juridiske krav: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder.
5. Datasikkerhed

Vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller videregivelse. Ingen metode til transmission via internettet eller metode til elektronisk lagring er dog 100% sikker. Selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

 

  • Adgang til oplysninger: Du har ret til at anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig.
  • Berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger, vi har om dig.
  • Sletning: Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger på visse betingelser.
  • Begrænsning: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
  • Dataportabilitet: Du har ret til at anmode om overførsel af dine personlige oplysninger til en anden organisation eller direkte til dig, hvor det er teknisk muligt.
  • Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.

 

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

7. Links til tredjeparter

Vores websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for fortrolighedspraksis eller indholdet på disse tredjepartswebsteder. Vi opfordrer dig til at læse fortrolighedspolitikkerne på de tredjepartswebsteder, du besøger.

8. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer via e-mail eller via en meddelelse på vores hjemmeside. Din fortsatte brug af vores hjemmeside efter sådanne ændringer vil udgøre din accept af den nye privatlivspolitik.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på:

 

E-mail: info@treesfromheaven.es 

Telefon: +34 676 771 539 

Adresse: Trees from Heaven Træer fra himlen, C. Madrid 4, 29630 Benalmádena, Malaga

Find a store for look & feel
FIND STORE FOR LOOK & FEEL